Monique
Morgenstern

MEDIATION & COACHING

Mediation und Konfliktlösung

Wenn Zusammenarbeit zur Herausforderung wird, braucht es neue Wege des Verstehens.
Unstimmigkeiten im Arbeitskontext sind normal – doch was, wenn sie nicht ausgesprochen, sondern ausgehalten werden? Wenn das Miteinander zur Belastung wird, Rollen unklar sind oder Gespräche immer wieder im Kreis laufen?

Hier kann Mediation den Raum schaffen, Dinge zu klären und neue Verbindungen zu ermöglichen.

Als Wirtschaftsmediatorin begleite ich Sie in herausfordernden Situationen dabei, wieder ins Gespräch zu kommen – wertschätzend, lösungsorientiert und allparteilich. Ob in Einzelgesprächen, im Zweier-Setting oder in Teamkonstellationen: Gemeinsam schaffen wir Klarheit und finden tragfähige Wege in die Zukunft.
Medation und Konfliktlösung

Wann ist Mediation sinnvoll?

Konflikte zwischen Mitarbeitenden oder im Team
Wenn Spannungen den Arbeitsalltag belasten und nicht mehr konstruktiv bearbeitet werden können.
Schwierige Gespräche zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden
Wenn Kommunikation ins Stocken gerät oder das gegenseitige Verständnis fehlt.
Begleitung bei Veränderungen in Team oder Organisation
Wenn Rollen neu verhandelt werden müssen oder Unsicherheiten zu Reibungen führen.
Wiederaufbau von Vertrauen nach Eskalationen
Wenn Beziehungen belastet sind und ein respektvoller Neuanfang gewünscht wird.
Klärung unausgesprochener Erwartungen oder Missverständnisse
Wenn Themen unter der Oberfläche schwelen und offene Gespräche nötig sind.
Entwicklung einer konstruktiven Konfliktkultur
Wenn Teams lernen möchten, Differenzen wertschätzend und lösungsorientiert zu bearbeiten.
Möglicher Ablauf einer Mediation
Mediation ist ein strukturierter, freiwilliger Prozess, der auf Verstehen, Klärung und zukunftsgerichteter Lösung basiert. Mein Ziel ist es, alle Beteiligten zu hören, Interessen herauszuarbeiten und tragfähige Vereinbarungen zu ermöglichen.
Auftragsklärung & Vorgespräch
Einzel- oder Gruppengespräche
Entwicklung von Lösungen
Vereinbarung & Nachbereitung
In meiner Arbeit schaffe ich einen sicheren, offenen Raum, in dem Unterschiedlichkeit ihren Platz haben darf – und neue Perspektiven entstehen können.

Ich bin davon überzeugt:
Konflikte müssen nicht zerstören – sie können bewegen.
Kontakt
Ich freue mich auf Sie!
Telefon: (0156) 79066403
E-Mail: kontakt(at)monique-morgenstern.de

Monique Morgenstern
Obergraben 19
01097 Dresden
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